Меню
Телефон
+7 (499) 490-44-61
Почта
info@vocamate.ru
Консультация
У вас есть задача?
Мы знаем, как ее реализовать!
Индустрии
Применение роботов в отраслях
Специализации
Использование роботов для решения функциональных задач
Типы задач
Роботы по типам задач и цели взаимодействия
Типы ботов
Роботы по типам коммуникации

Vocamate AI
Умные роботы, которые станут вашими лучшими операторами

Попробовать бесплатно
Платформа
Профессиональная диалоговая платформа для роботизации коммуникаций и смежных бизнес-задач
Платформа
Vocamate AI — решение, в котором есть всё для создания разговорных интерфейсов
Платформа
Экспертное применение машинного и глубокого обучения для построения естественных диалогов
Платформа
Продвинутая NLU-модель для определения интентов, понимания контекста и сложных смысловых конструкций

Передовая платформа разговорного AI

Сочетание интеллекта, бизнес-процессов и высоких технологий

Голосовые роботы, чат-боты и веб-ассистенты

Делегируйте общение продвинутым виртуальным ассистентам, голосовым роботам и чат-ботам на основе AI: естественное общение, понимание нюансов смысла и релевантные ответы.

Роботизация процессов (RPA)

Всегда больше, чем просто роботизация диалогов. Навыки разговорных и программных роботов для автоматизации широкого круга задач и достижения максимального результата. 

BPM-подход

Комплексный подход к построению и моделированию бизнес-процессов. Благодаря гибкой архитектуре платформы и системному подходу смотрим на вещи шире и решаем более сложные задачи.

Low-code платформа

Омниканальная платформа для корпоративных проектов или самостоятельного создания роботов без навыков программирования. Все необходимые инструменты и передовые технологии в одном решении.

Запросить демонстрацию
Форматы взаимодействия

Закажите проект или создавайте умных роботов на платформе самостоятельно

Комплексные задачи
У вас масштабные, сложные задачи — мы создадим для вас омниканальную систему корпоративного уровня под ключ
Узнать больше
Стандартные задачи
У вас стандартные задачи и вы готовы самостоятельно работать на платформе — вам доступны типовые сценарии и весь функционал Vocamate AI
Готовые решения

Одна платформа — бесконечные возможности

Графический редактор бизнес-логики
Роботизация процессов RPA
Отладчик сценариев
Интеллектуальные диалоги
Базы знаний
Консоль оператора
Инструменты аналитики
  • Графический редактор бизнес-логики
    Комплексный визуальный инструмент для построения архитектуры ваших уникальных бизнес-процессов без навыков программирования. Создание диалоговых сценариев, мониторинг и оптимизация процессов.
  • Роботизация процессов. RPA
    RPA и AI-боты. Интеграция в едином сценарии и роботизация диалогов и сопутствующих бизнес-процессов для решения широкого круга задач.
  • Отладчик сценариев
    Удобный инструмент для быстрой проверки и исправления ошибок в сценариях. Работа с отладчиком в окне настраиваемого сценария позволяет мгновенно вносить правки в сценарий и существенно ускоряет разработку ботов.
  • Интеллектуальные диалоги
    Роботы Vocamate AI — собеседники, с которыми клиенты захотят разговаривать. Они умеют вести сложные интеллектуальные диалоги, приближенные к естественному человеческому общению и распознавать сложные смысловые конструкции.
  • Базы знаний
    Экспертность ботов и обширные знания в разных предметных областях. Консультации на уровне профессиональных операторов за счет одновременного использования в сценариях неограниченного количества баз знаний и статей.
  • Консоль оператора
    Вся работа с чатами и почтой в одном интерфейсе. Операторская консоль для повышения эффективности взаимодействия операторов с пользователями. Возможность для оператора принимать сессии или переводить коммуникации на ботов сразу или после предварительной обработки. Работа с чат-сессиями или отложенными обращениями.
  • Инструменты аналитики
    Развитые средства отчетности и визуализации данных для оценки эффективности кампаний и клиентского пути. Детальная статистика и аналитика для контроля эффективности работы ботов, кастомизированные отчеты.
  • Применение машинного обучения для понимания смысла
  • Мощная NLU-модель понимания естественного языка
  • Собственный DSL-язык разработки
  • Непрерывное обучение ботов для постоянного улучшения качества диалогов
  • Высокая скорость и качество распознавания речи
  • Компьютерное зрение для распознавания текста и изображений

Привет, я виртуальный помощник Vocamate AI

Где использовать

Применение в бизнесе

Раздел еще в работе, но можно заказать консультацию
Консультирование
Консультирование
Информирование
Информирование
Информирование и сбор данных
Информирование и сбор данных
Анкетирование
Анкетирование
Регистрация обращений
Регистрация обращений
Сбор данных
Сбор данных
Раздел еще в работе, но можно заказать консультацию
Голосовой ассистент
Голосовой ассистент
Чат-бот
Чат-бот
Виртуальный ассистент для сайта
Виртуальный ассистент для сайта
Расскажем про виртуальных помощников, которые уже работают в вашей индустрии и приносят пользу

Готовые решения

Воплощенные технологии
Воплощенные технологии

Все инструменты для максимального результата

Преимущества

Соответствие высоким корпоративным требованиям

Импортозамещение
Решение входит в реестр отечественного программного обеспечения
Надежность
Доступность 99,99%. Создание отказоустойчивых систем, встроенная функция самодиагностики и мониторинга
Омниканальность
Ведение сквозной истории обращений в разных каналах связи, переключение между каналами в рамках одного диалога
Высокая производительность
Обработка неограниченного количества звонков и чатов
Интеграция с ИС
Интеграция с любыми мессенджерами и информационными системами, поддерживающими REST или SOAP
Облачное/локальное размещение
Использование облачной платформы по подписке или размещение на ваших серверах
Безопасность
Статус оператора персональных данных. Деперсонализация данных, работа по защищенным протоколам связи
Мультиязычность 
Ведение чатов и голосовых диалогов более чем на 20 европейских языках и языках Средней Азии
Создавайте ботов, с которыми захотят разговаривать ваши клиенты. Начнём?
Клиенты и кейсы

Работаем с крупнейшими компаниями

И это только малая часть

МФЦ Калининградской области ЕПК Югория ИНВИТРО Crafter Газпром A Групп РКС-Энерго Fix Price Ивантеевская Эренгосбытовая Компания КВАДРА

Наши партнеры

Сотрудничаем и ведем совместные проекты с лидирующими ИТ-компаниями
Награды

Признание многолетнего опыта и экспертизы

Реестр отечественного ПО
Запись № 19703 от 01.11.2023
Решение зарегистрировано в реестре отечественного программного обеспечения. Запись № 19703 от 01.11.2023
Маркетплейс Руссофт
Минцифры
Решение размещено в маркетплейсе российского программного обеспечения russoft.ru 
Оператор персональных данных
Приказ № 74 от 21.04.2022
Prof IT соответствует требованиям 152-ФЗ «О персональных данных». Приказ № 74 от 21.04.2022 о присвоении Prof IT статуса оператора персональных данных
Награды в конкурсах
Наши победы
• Победитель конкурса «Хрустальная гарнитура» 2021
• Финалист конкурса «Хрустальная гарнитура» 2021
• Победитель конкурса CX World Awards 2021
Форматы взаимодействия

Закажите проект или создавайте умных роботов на платформе самостоятельно

Комплексные задачи
У вас масштабные, сложные задачи — мы создадим для вас омниканальную систему корпоративного уровня под ключ
Узнать больше
Стандартные задачи
У вас стандартные задачи и вы готовы самостоятельно работать на платформе — вам доступны типовые сценарии и весь функционал Vocamate AI
Готовые решения
Вебинар 21 марта
Этот сайт использует файлы cookies