Индустрии
Специализации
Типы задач
Типы ботов
Как роботы Vocamate AI помогают в энерогбытовой сфере
- принимают показания счетчиков в любых удобных каналах связи.
- отвечают на частые вопросы и собирают обратную связь о сервисе.
- сообщают, когда восстановят свет или воду.
- принимают сообщения клиентов об авариях и отключениях.
- заранее предупреждают клиентов о плановых работах.
- сообщают о задолженности и сроках оплаты.
- принимают заявки на получение справок, установку и поверку счётчиков.
- проводят опросы для оценки удовлетворенности.
Vocamate AI – умные роботы, которые приносят реальные результаты бизнесу
Надежная поддержка. Обслуживают клиентов во время пиковой нагрузки и в нерабочее время.
Быстрое обслуживание. Решают запросы клиентов в 5-10 раз быстрее операторов и без ожидания на линии.
Сокращение расходов. Позволяют более чем в 4 раза сократить затраты на коммуникации с клиентами.
Рост прибыли. Автоматизируют работу с должниками и помогают снижать задолженность.
Снижение нагрузки. Берут на себя типовые обращения, оставляя операторам только сложные задачи.
Высокое качество обслуживания. Обеспечивают стабильный сервис, высокое качество обслуживания по единым стандартам 24/7.
