Индустрии
Специализации
Типы задач
Типы ботов
Что делает
Абитуриенты обращаются к боту в чате и задают вопросы, касающиеся поступления в учебное заведение. Опираясь на сформированную базу знаний, бот консультирует абитуриентов по интересующим их вопросам: этапы поступления, перечень документов, проходные баллы, список специальностей и т.д. Перечень вопросов и ответов может быть сформирован с учетом особенностей учебного заведения.
Какую пользу приносит
Бот позволяет значительно снизить нагрузку на приемную комиссию во время приема абитуриентов и повысить качество обслуживания. Сотрудники приемной комиссии освобождены от обработки массовых, однотипных запросов, а абитуриенты могут оперативно получить всю необходимую информацию в соответствии с единым стандартом без ожидания на линии.
Адаптация под ваши задачи
- Скорректировать в сценарии текст фраз, которые бот будет говорить при общении с абитуриентом.
- Заполнить и обучить базу знаний, из которой бот будет получать информацию для ответов на вопросы абитуриентов.
- Назначить настроенный сценарий на бота в мессенджере или разместить на сайте, в мобильным приложении.
